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Politique de Confidentialité
Politique de Protection
des Données
ClassOnLive SL ayant son siège social à C/Mar del Norte 1, 2ª, 28860, Madrid, Espagne CIF 87444212 (ci-après « ClassOnLive ») garantit la sécurité et la confidentialité des données personnelles fournies par ses clients et utilisateurs. Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques de Protection des Données concernant la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, les informations suivantes vous sont fournies :
ClassOnLive s'engage à prendre les actions suivantes :
-Traiter les données personnelles uniquement dans le but de la bonne exécution des services, et ne jamais traiter vos informations à d'autres fins (publicité, etc.).
-Ne pas transmettre vos données sans votre consentement et encore moins à un pays que la Commission Européenne considère comme n'assurant pas un niveau de protection suffisant.
-Mettre en œuvre des normes de sécurité élevées afin d'offrir un niveau de protection élevé à nos services.
-Notifier sans délai indu toute violation de la sécurité des données.
(a) Finalité et Consentement. En cliquant sur le bouton « S'inscrire », l' Utilisateur accepte la présente Politique de Confidentialité et les Conditions d'Utilisation et donne son consentement explicite au traitement automatisé des données personnelles fournies afin de pouvoir lui fournir et offrir les services de ClassOnLive via le site web. Les utilisateurs acceptent expressément et de manière libre et sans équivoque que leurs données sont nécessaires pour traiter leur demande et garantissent que les données personnelles fournies sont véridiques et s'engagent à communiquer toute modification de celles-ci. Le client/utilisateur est informé et donne son consentement à l'incorporation de ses données dans les fichiers automatisés existants chez ClassOnLive, dûment inscrits au Registre Général de Protection des Données, et au traitement automatisé de ces données, afin d'améliorer le service offert pour exercer son activité, consistant à créer et gérer un outil technologique permettant la diffusion et la recherche de cours de formation via Internet, facilitant l'inscription à ceux-ci, ainsi que la mise à disposition des ressources nécessaires à leur réalisation, y compris le paiement en ligne et l'enregistrement des participants. ClassOnLive maintient les niveaux de sécurité de protection des données personnelles et a établi tous les moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, le mauvais usage, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données que l'utilisateur fournit via le Site Web, sans préjudice de l'information selon laquelle les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles. ClassOnLive s'engage à respecter le devoir de secret et de confidentialité concernant les données personnelles contenues dans le fichier automatisé conformément à la législation applicable, ainsi qu'à leur conférer un traitement sécurisé dans les cessions qui, le cas échéant, peuvent se produire.
(b) Droits qui vous sont accordés et coordonnées pour exercer ces droits. Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d'Accès, de Rectification, d'Annulation et d'Opposition en envoyant un courriel à l'adresse [email protected]
(c) Conservation des données et mesures de sécurité. Conformément aux dispositions des réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, toutes les dispositions des réglementations RGPD et LOPD GDD pour le traitement des données personnelles sous votre responsabilité sont respectées, et manifestement avec les principes décrits à l'article 5 du RGPD, selon lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée et adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Il est garanti que des politiques techniques et organisationnelles appropriées ont été mises en œuvre pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD afin de protéger les droits et libertés des Utilisateurs et qu'ils ont été informés des informations appropriées pour pouvoir les exercer. Les données seront conservées pendant pas plus de temps que nécessaire pour maintenir l'objectif du traitement et lorsque cela ne sera plus nécessaire à cet objectif, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées.
(d) Communication à des Tiers. Les données personnelles des utilisateurs ne seront en aucun cas cédées à des tiers, sauf obligation légale et dans des cas exceptionnels où une cession de données personnelles serait effectuée, le consentement explicite, informé et sans équivoque des Utilisateurs sera demandé au préalable. Toutes les données demandées via le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires pour fournir un service optimal à l'utilisateur. Si toutes les données ne sont pas fournies, il n'est pas garanti que les informations et services fournis soient entièrement adaptés à ses besoins.
ClassOnLive SL ayant son siège social à C/Mar del Norte 1, 2ª, 28860, Madrid, Espagne CIF 87444212 (ci-après « ClassOnLive ») garantit la sécurité et la confidentialité des données personnelles fournies par ses clients et utilisateurs. Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques de Protection des Données concernant la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, les informations suivantes vous sont fournies :
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-Ne pas transmettre vos données sans votre consentement et encore moins à un pays que la Commission Européenne considère comme n'assurant pas un niveau de protection suffisant.
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-Notifier sans délai indu toute violation de la sécurité des données.
(a) Finalité et Consentement. En cliquant sur le bouton « S'inscrire », l' Utilisateur accepte la présente Politique de Confidentialité et les Conditions d'Utilisation et donne son consentement explicite au traitement automatisé des données personnelles fournies afin de pouvoir lui fournir et offrir les services de ClassOnLive via le site web. Les utilisateurs acceptent expressément et de manière libre et sans équivoque que leurs données sont nécessaires pour traiter leur demande et garantissent que les données personnelles fournies sont véridiques et s'engagent à communiquer toute modification de celles-ci. Le client/utilisateur est informé et donne son consentement à l'incorporation de ses données dans les fichiers automatisés existants chez ClassOnLive, dûment inscrits au Registre Général de Protection des Données, et au traitement automatisé de ces données, afin d'améliorer le service offert pour exercer son activité, consistant à créer et gérer un outil technologique permettant la diffusion et la recherche de cours de formation via Internet, facilitant l'inscription à ceux-ci, ainsi que la mise à disposition des ressources nécessaires à leur réalisation, y compris le paiement en ligne et l'enregistrement des participants. ClassOnLive maintient les niveaux de sécurité de protection des données personnelles et a établi tous les moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, le mauvais usage, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données que l'utilisateur fournit via le Site Web, sans préjudice de l'information selon laquelle les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles. ClassOnLive s'engage à respecter le devoir de secret et de confidentialité concernant les données personnelles contenues dans le fichier automatisé conformément à la législation applicable, ainsi qu'à leur conférer un traitement sécurisé dans les cessions qui, le cas échéant, peuvent se produire.
(b) Droits qui vous sont accordés et coordonnées pour exercer ces droits. Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d'Accès, de Rectification, d'Annulation et d'Opposition en envoyant un courriel à l'adresse [email protected]
(c) Conservation des données et mesures de sécurité. Conformément aux dispositions des réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, toutes les dispositions des réglementations RGPD et LOPD GDD pour le traitement des données personnelles sous votre responsabilité sont respectées, et manifestement avec les principes décrits à l'article 5 du RGPD, selon lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée et adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Il est garanti que des politiques techniques et organisationnelles appropriées ont été mises en œuvre pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD afin de protéger les droits et libertés des Utilisateurs et qu'ils ont été informés des informations appropriées pour pouvoir les exercer. Les données seront conservées pendant pas plus de temps que nécessaire pour maintenir l'objectif du traitement et lorsque cela ne sera plus nécessaire à cet objectif, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées.
(d) Communication à des Tiers. Les données personnelles des utilisateurs ne seront en aucun cas cédées à des tiers, sauf obligation légale et dans des cas exceptionnels où une cession de données personnelles serait effectuée, le consentement explicite, informé et sans équivoque des Utilisateurs sera demandé au préalable. Toutes les données demandées via le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires pour fournir un service optimal à l'utilisateur. Si toutes les données ne sont pas fournies, il n'est pas garanti que les informations et services fournis soient entièrement adaptés à ses besoins.
Informations que nous recueillons et comment nous
les utilisons
Notre principal objectif en recueillant des informations est de vous fournir une expérience sécurisée, efficace, personnalisée et sans tracas. ClassOnLive recueille et utilise des données personnelles vous concernant, ou délègue à des fournisseurs de services tiers la tâche de recueillir et d'utiliser ces données en son nom, selon ce qui est permis ou nécessaire pour :
(a) Informations d'identification (par exemple, nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, etc.).
(b) Informations de profil (par exemple, pays de résidence, préférence de langue et toute information que vous décidez de mettre à disposition de tiers dans votre profil ClassOnLive. Nous pouvons combiner les informations que vous indiquez dans votre compte avec les informations d'autres services de ClassOnLive ou de tiers afin de fournir une meilleure expérience et d'améliorer la qualité de nos services.
(c) Informations d'identification électronique (par exemple, adresses IP, cookies).
(d) Informations bancaires et de paiements (par exemple, informations de carte de crédit, numéro de compte bancaire ou de paypal).
(e) Résultats des enquêtes.
(f) Informations sur la interaction et l'utilisation que vous faites du logiciel, des produits, des sites web et des communications marketing de ClassOnLive (par exemple, informations sur l'équipement, la plateforme, le dispositif et la connexion ; informations sur la performance, rapports d'erreurs, capacité des dispositifs ; bande passante ; statistiques sur les vues de pages, le trafic depuis nos sites web et vers eux ; type de navigateur, statistiques d'utilisation).
(g) Produits ou services commandés et livrés.
(h) L'URL des vidéos que vous avez sélectionnées pour qu'elles apparaissent dans votre message personnel.
(i) Correspondance entre ClassOnLive et vous et le contenu des communications par email au sein de la plateforme entre vous et d'autres utilisateurs. Lorsque vous envoyez un courriel ou d'autres communications à ClassOnLive, il se peut que nous conservions ces communications pour traiter vos questions, répondre à vos demandes et améliorer nos services. En envoyant et en recevant des messages emails vers ou depuis l'un de nos services qui fournit la fonctionnalité d'email, nous pouvons recueillir et conserver des informations associées à ces messages, telles que le contenu du message, la date et l'heure, etc. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour communiquer avec vous au sujet de nos services.
(j) Informations de localisation, obtenues à partir du dispositif que vous utilisez.
(k) Informations sur le dispositif utilisé, par exemple, le nom du fabricant, le numéro de modèle du dispositif, le système d'exploitation et le réseau de l'opérateur.
(l) Informations de localisation, identifiants de dispositif et identifiants standard des réseaux Wi-Fi que détecte le dispositif lors de la recherche d'un point d'accès Wi-Fi ou lors de sa connexion à celui-ci;
Nous recueillons ces informations pour :
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Nous recueillons ces informations pour :
- Offrir des communications par Internet, partage de vidéos et autres produits, en particulier pour transmettre les communications et les vidéos que vous et d'autres réalisez via le logiciel de ClassOnLive ou les produits de ClassOnLive.
- Modifier et personnaliser la fonctionnalité et les caractéristiques de ClassOnLive.
- Traiter et/ou livrer des services réalisés via notre site web et/ou vous notifier l'état de votre commande.
- Vous fournir d'autres services (comme indiqué au moment de la collecte des informations). Vous fournir un service d'assistance à la clientèle et de résolution de problèmes.
- Comparer les informations pour vérifier leur précision. Vous informer des pannes et des mises à jour de services.
- Vous demander votre avis ou votre participation à des enquêtes électroniques.
- Résoudre des litiges.
- Vérifier votre identité.
- Personnaliser, évaluer, fournir, maintenir et améliorer le logiciel et les sites web de ClassOnLive.
- Améliorer notre fonction de recherche et vous aider à rechercher et communiquer avec d'autres utilisateurs de ClassOnLive plus facilement et précisément.
- Organiser et réaliser des concours, jeux, offres ou opérations de promotion ou de marketing, et événements similaires de ClassOnLive.
- Offrir certains programmes de logiciels, caractéristiques et sites web de ClassOnLive gratuitement grâce au soutien de la publicité.
- Protéger vos intérêts et ceux de ClassOnLive, ce qui inclut, spécifiquement, exiger le respect des Conditions d'Utilisation, prévenir la fraude et lutter contre elle.
- Protéger les droits ou la propriété de ClassOnLive ou de nos utilisateurs.
Applications de Tiers / Autres sites web
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux services de ClassOnLive. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites web qui incluent des applications, produits ou services, ou des liens depuis notre site. Ces autres sites peuvent placer leurs propres cookies ou autres fichiers sur votre ordinateur, collecter des données ou demander des informations personnelles vous concernant. ClassOnLive peut rendre disponibles des applications tierces, telles que des appareils ou des extensions, via ses services. Les informations collectées par ClassOnLive lorsque vous activez une application tierce sont traitées dans cette Politique de Confidentialité. Les informations collectées par le fournisseur de l'application tierce sont régies par ses politiques de confidentialité. ClassOnLive traite des informations personnelles sur nos serveurs en Espagne et dans d'autres pays. Dans certains cas, nous traitons des informations personnelles en dehors de votre propre pays.
Confidentialité des enfants
ClassOnLive ne recueille pas d'informations auprès des enfants de moins de 18 ans. Le service de ClassOnLive est destiné à un public général et n'est en aucun cas dirigé vers des enfants de moins de 18 ans. Si un parent, tuteur ou autre personne découvre qu'un enfant de moins de 18 ans a fourni des informations à ClassOnLive ou que ClassOnLive a obtenu des informations concernant un enfant de moins de 18 ans, veuillez notifier par e-mail à [email protected] et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer les informations.
L'échange d'informations
ClassOnLive ne partage des informations personnelles avec d'autres entreprises ou individus en dehors de ClassOnLive que dans les circonstances limitées suivantes :
- Nous avons votre consentement. Nous exigeons un consentement pour le partage d'informations personnelles sensibles.
- Lorsque nous fournissons ces informations à nos filiales, entreprises affiliées ou autres entreprises ou personnes de confiance dans le but de traiter des informations personnelles en notre nom. Nous exigeons que ces parties acceptent de traiter ces informations selon nos instructions et conformément à cette Politique de Confidentialité et aux mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
- Nous avons de bonne foi et croyons que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour (a) se conformer aux lois, réglementations, procédures légales ou demandes gouvernementales applicables, (b) faire respecter les Conditions d'Utilisation, y compris l'enquête sur des violations potentielles de celles-ci, (c) détecter, prévenir ou de toute autre manière traiter la fraude, la sécurité ou des problèmes techniques, ou (d) protéger contre les dommages aux droits, à la propriété ou à la sécurité de ClassOnLive, de ses utilisateurs ou du public comme l'exige ou le permet la loi.
Si ClassOnLive est impliqué dans une fusion, acquisition ou toute forme de vente de tout ou partie de ses actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées et devenir soumises à une politique de confidentialité différente. Nous vous informerons si et quand une telle opération est complétée si nous avons une adresse e-mail valide.
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Sécurité de l'information
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Gestion des incidents
L'utilisateur doit s'assurer que ses coordonnées sont correctes afin que ClassOnLive puisse lui notifier d'éventuels incidents.
Si l'exécution du service est empêchée, limitée ou perturbée en raison d'un incendie, d'une explosion, d'une défaillance des réseaux de transmission, sur les serveurs, d'une violation de la sécurité des données, d'un effondrement des installations, d'une épidémie, d'un tremblement de terre, d'une inondation, d'une panne électrique, d'une guerre, d'un embargo, d'une loi, d'un mandat de tout gouvernement, d'une grève, d'un boycott, d'un retrait de l'autorisation de l'opérateur de télécommunications, ou de toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de ClassOnLive ("Cas de Force Majeure"), sous réserve d'une notification rapide à l'Utilisateur, ClassOnLive s'engage à faire tout son possible pour éviter ou atténuer de telles causes de non-respect et à agir rapidement dès la cessation des causes ou leur suppression. ClassOnLive tiendra l'Utilisateur régulièrement informé par e-mail des prévisions de suppression ou de rétablissement du Cas de Force Majeure.
Si les effets d'un Cas de Force Majeure devaient durer plus de 30 jours à compter de la notification du cas de force majeure à l'Utilisateur, le contrat pourra être résilié de plein droit à la demande de l'une ou l'autre des parties, sans droit à indemnisation de la part de quiconque.
Sécurité et Confidentialité
Les données que les utilisateurs saisissent dans ClassOnLive sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne, garantissant ainsi à la fois la réglementation en matière d'hébergement de données et les niveaux de sécurité et d'accessibilité les plus élevés du marché, en effectuant des sauvegardes quotidiennes.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité peut changer de temps à autre. Nous publierons tout changement de politique de confidentialité sur cette page. L'utilisation continue des services de ClassOnLive signifie votre conformité à la politique de confidentialité en vigueur à ce moment-là.
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