- ¿Qué ocurre si el precio de mi curso es muy barato?
- ¿Qué ocurre si el precio de mi curso es demasiado caro?
- Consejos fundamentales a tener en cuenta a la hora de poner precio a tu curso online
- Recomendaciones adicionales
- Motivos para empezar a impartir cursos baratos
- Motivos para empezar a impartir con cursos caros o servicios premium
Poner el precio a nuestros productos digitales no es nada fácil. Algo te adelanto: No hay una fórmula mágica. No podemos decirte exactamente el precio que debes poner a tu curso online, pero en este post te ayudaré paso a paso a determinar qué factores influyen en este aspecto para que tomes la mejor decisión posible. Empecemos dando respuesta a las dos dudas que más nos ocupan la cabeza cuando hablamos de precio.
¿Qué ocurre si el precio de mi curso online es muy barato? La percepción de la gente respecto al precio es muy importante. Aquí entra en juego la psicología de las personas a la hora de realizar una compra. Si pones un precio demasiado bajo o muy barato, los alumnos que van a comprar tu curso no perciben el valor real del curso, lo que hace que la percepción del valor baje. Esto también supone que tengamos que vender a muchas personas para que nuestro margen de ganancia sea importante.
¿Qué ocurre si el precio de mi curso es demasiado caro? En este caso se nos pasa por la cabeza que nos puede costar mucho realizar ventas de cursos a precios elevados porque la barrera inicial de vender un curso a un precio alto suele ser muy alta. No obstante, el margen de ganancia en servicios Premium es elevado, por lo que con pocas ventas generamos mayores ingresos.
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Errores que cometen muchos creadores de cursos al poner un precio a su curso virtual
Uno de los mayores errores que comenten los creadores de cursos online es pensar que el precio debe basarse únicamente en la competencia, en la cantidad de vídeos, contenido del curso o el número de horas que debe invertir el alumno. En realidad, el precio de tu curso es el resultado de una combinación estratégica entre el valor percibido, tu posicionamiento como experto y la transformación que ofreces al alumno. Poner un precio demasiado bajo a veces da la percepción de mala calidad o poco valioso, en cambio si es demasiado alto, puede frenar las ventas. La clave está en encontrar ese punto de equilibrio. Recuerda que los alumnos no compra un curso, lo que compran es una mejora profesional, una habilidad, un cambio de vida, es decir, algo que al finalizar el curso saben que van a lograr. Cuanto mayor es esta transformación que van a lograr, mayor puede ser el precio de tu curso online. Aquí te doy una serie de ejemplos de un mismo curso y cómo se enfoca esa transformación al alumno:
*Curso de Excel básico 49€
*Curso para duplicar tus ingresos como freelancer 300€
*Programa para cambiar de carrera 1000€
Recuerda que un alumno no compra un curso de nutrición, compra la posibilidad de perder peso, nadie compra un curso de copywriting, si no la posibilidad de incrementar sus ingresos.
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Regla de oro del pricing de tu curso online: Cuanto mayor sea el resultado que prometes, mayor puede ser el precio de tu curso online.
Otro error es asignar el precio a tu curso sin una estrategia de pricing o improvisando hace que el precio no sea el correcto. A veces tenemos el síndorme del impostor e infravaloramos nuestra capacidad tirando a la baja, un curso low ticket, o justamente lo contrario, hemos invertido tanto tiempo y dinero que creemos que el curso debe ser caro o un curso high ticket.
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Aunque creamos que muchas cosas son al azar, esto no es así, muchos detalles van al momento de crear un curso online de prinicpio a fin. La psicología del precio nos habla que no interpretamos lo mismo un precio acabado en 7 que otro acabado en 9. Te puedes dar cuenta que muchos precios suelen terminar en estos dos valores y es por algo. Además el precio del curso comunica valor incluso antes de que el alumno vea de que trata en detalle. Un curso de 19€ puede parecer superficial, que no contiene suficiente contenido, uno de 99€ puede percibirse como "correcto", uno de 499€ puede parecer interesante y bastante completo y uno de 1500€ da la impresión de ser lo máximo. Esto es independientemente que el alumno pueda o no pagarlo.
Algunas técnicas de marketing que, bien utilizadas, pueden persuadir a tu cliente ideal y decantarlo al precio que tú quieras. Las más usuales son:
- Comparar dos precios: Poner el precio en oferta comparado con el precio original hace que el receptor se centre en la rebaja.
- ¿Grande o pequeño?: Si ponemos un precio alto con letras pequeñas hacemos que el receptor lo vea como un precio más bajo de lo que es.
- ¿Tachado o sin tachar?: Al tachar un precio le decimos al posible cliente que el precio sin tachar merece la pena.
- ¿Con comas o sin comas?: Si ofrecemos un producto de compra compulsiva es mejor poner el precio sin céntimos. En cambio, si la compra es racional funciona mejor añadiendo céntimos.
- Precio en días: Dividiendo el coste en los días que dura un curso online, el usuario se centrará en la fracción haciendo que el precio sea muy bajo y haciendo la oferta atractiva.
- Técnica de tripwire: Con un curso muy barato para introducir luego a tu cliente a un curso premium.
Consejos que determinan el precio perfecto de tus cursos
1- La transformación que ofreces al alumno
La pregunta clave que debes hacerte es ¿Qué tanto mejor será la vida del alumno al finalizar este curso? Por ejemplo, el precio de un hobby puede ser de unos 20€ (no hay una transformación real), conseguir una habilidad profesional (120€), facilitar un cambio laborar 700€, un curso de alto impacto económico para el alumno 1000€. Recuerda que no vendes información, vendes resultados.
Está claro que quien compra un curso online quiere un resultado al acabar y finalizar el curso que tú impartes. Buscan una transformación en su vida: un mejor trabajo, un mejor estado de salud, una mejor relación con su pareja o hijos, etc. Este acceso al conocimiento que les das tú, te han escogido a ti, a ti como profesional, como persona, que les permitirá acceder de una manera u otra a una mejor vida ya sea personal o profesional. En el momento que la gente perciba tus formaciones eLearning como un valor para su desarrollo y no como un gasto, ya hemos superado el 1er paso ya que la gente en este momento ya está más dispuesta a pagar por tu curso. Para ello tienes que enlazar la descripción y los contenidos online con estos valores y resultados. Te paso un ejemplo de una descripción breve de como un curso puede cambiarle la vida a mejor al aprendiz. Por ejemplo: Conviértete en técnico de marketing y aprende a trabajar más rápido sin depender de programas, incrementa y acelera tu base de datos, incrementa tu salario, automatiza procesos que hasta ahora haces manualmente, etc. Esta descripción muestra los beneficios reales que la gente puede obtener al finalizar tu curso. Adicionalmente puedes poner todo el tiempo que costaría hacer este mismo curso “gratis” buscando toda la información en Internet, recopilando los datos, etc y cuantificar el tiempo en dinero.
2- La especialización: El secreto de los cursos caros
En marketing siempre se habla de encontrar tu nicho en tu negocio y es por algo. Cuanto más genérico sea tu curso, más competencia tendrás y por ello tu precio no puede ser alto. No es lo mismo hacer un curso de marketing digital tan amplio que el alumno encuentra muchos cursos parecidos e incluso vídeos en youtube gratuitos, que hacer un curso especializado de marketing digital para clínicas dentales, con contenido más específico a ese nicho.
3- Tu autoridad como instructor o academia
Dos personas pueden vender un mismo curso a precios diferentes y que uno tenga más éxito que el otro. Esto es por que la confianza del alumno en tu marca y en tu experiencia como experto en el sector hace que haya una reducción en el riesgo que percibe al momento de la compra. Trabaja mucho en generar una marca que transmita confianza, manteniendo tus redes sociales actualizadas, teniendo testimonios de tus alumnos en tu web, etc. no hay peor cosa que ver un curso que nos llame la atención y ver una web descuidada, redes sociales inexistentes o que la última vez que se actualizaron fue hace 2 años. Puedes ir cambiando a medida tengas mayor autoridad en tu nicho. Cuando empezamos, puede ser que nuestra autoridad sea menor que la de nuestra competencia, por lo que el precio es determinante. Pero a medida vamos obteniendo valoraciones positivas y testimonios de nuestros cursos y servicio, nos abre la puerta para subir el precio.
4- Tu Público Objetivo
Definir tu Buyer Persona, o el perfil de tu comprador ideal, es una manera de poner en una balanza cual es el precio que nos conviene. En relación con el sector al que te diriges, dentro de un mismo sector tienes diferentes poderes adquisitivos con diferentes necesidades, definir primero aquel que más te interesa te ayudará a definir mejor el precio. No es lo mismo vender a estudiantes de universidad que a directores de recursos humanos. Está claro que la capacidad económica de cada sector o nicho al que te diriges tiene una gran influencia en el precio que puedes poner.
5- Formato y acompañamiento a tus alumnos en el proceso de aprendizaje
A veces creemos que por que tenemos un curso online, el alumno lo puede hacer solo sin ayuda. Aunque es correcto, no es lo mismo tener un curso que el alumno hace sin ayuda, otro que incluye ayuda por email o foros y otro que haces con sesiones en directo o tutorías grupales o individuales. El acompañamiento personalizado se suele pagar caro por el tiempo que te lleva a ti otorgarlo. No es lo mismo dar un curso online en video enlatado que lo ven miles de personas con diferentes necesidades, a un curso por videoconferencia para 10 personas donde todos interactúan o a tener acceso a 1 hora con el instructor para resolver dudas.
Un mismo curso puede tener 3 precios diferentes según el formato que tenga. Puedes poner varios precios a un mismo curso (con diferentes valores añadidos) y que la gente compare contra el más caro. Así los estructuras de tal manera que a ojo del alumno interesado el de 45€ se vea más barato que el set de 20 videos a 85€, es decir, tú creas el marco de comparación, haciendo además que puedan incrementar de precio si quieren acceso directo a ti (sesiones personalizadas por videoconferencia, por ejemplo). Esto es determinante a la hora de poner tu precio por que conlleva un tiempo adicional que debes contemplar.
Recuerda, no es lo mismo hacer tus contenidos online (videotutoriales, ebooks, presentaciones, podcasts, etc…) una única vez y no brindar soporte adicional, es decir, dejar que el alumno aprenda solo; a que acompañes al alumno durante todo el proceso educativo. Aquí tienes unos ejemplos donde puedes acompañar al alumno en este proceso de e-learning:
- Sesiones de tutorías individuales o grupales,
- Webinars donde resuelvas preguntas y respuestas en directo
- Agendas llamadas telefónicas
- Habilitas un foro, email o un chat
- Soporte Premium 1 to 1, súper personalizado
Los 5 incisos mencionados anteriormente son la clave para poner el precio de tu curso online, pero no son las únicas consideraciones que debes tener. Te dejo otras que debes de considerar al momento de calcular el precio de tu curso:
6- Gastos Fijos
Son aquellos gastos obligatorios que tendrás que realizar por mantener activa tu academia online. Los gastos fijos más comunes son: la cuota de autónomo, declaraciones de hacienda/impuestos, gastos de luz, Internet, costes salariales (en caso de tener personal de apoyo), coste de la plataforma para vender y alojar tus cursos online, etc. Tienes plataformas para la venta de cursos como ClassOnLive que su plan más inicial empieza en 12€/mes o desarrollar la tuya propia con un coste superior a los 3000€. Puedes prorratear estos costes en el tiempo en función de cuánto tiempo crees que te va a tomar llegar a tu objetivo de ventas, pero también debes de considerar estos gastos al momento de poner el precio de tu curso.
7-Gastos Variables
Estos gastos son aquellos que podemos ir incrementando o decreciendo en el tiempo. Por ejemplo, publicidad y marketing, contratación de un diseñador, copywriter, etc. Una manera de realizar este cálculo es por ejemplo si vas a vender un curso a 100€ y tus gastos fijos prorrateados son 20€, la diferencia de 80€ nos indica cuánto podemos gastar en marketing y publicidad y cuanto nos quedará de ganancia por cada curso vendido. Si gastas 40€ en publicidad, nos quedará 40% de ganancia por cada curso vendido.
8- Tu competencia
Compara con lo que ya existe. Mira qué hacen otros en tu nicho de mercado, pero no cometas el error de competir con ellos por precio. Pueden tener más autoridad y experiencia que tú. Recuerda que si pones "barato" se puede percibir como "de menor calidad", aunque no sea así. Hoy en día, nadie está libre de competencia, intenta diferenciarte aportando valor, ofreciendo el mejor soporte o aclaración de dudas o combinando formatos.
Cuando empezar a impartir cursos con precios bajos
- Aún no eres experto en tu área de mercado, por lo que todavía no tienes una marca fuerte y no tienes una gran cartera de clientes.
- Tu curso no ofrece una transformación de vida clara para el alumno. Por ejemplo si empiezas con un curso llamado “pasos iniciales para la cocina vegetariana”, no hay una clara transformación, pero seguramente tu estrategia de marketing y venta te llevará a realizarla.
- No hay un claro componente diferenciador con tu competencia (ese soporte adicional, esas formaciones combinadas, esos servicios premium que mencionamos previamente).
- Muchas veces empezamos con formaciones gratuitas justamente para recopilar leads o clientes potenciales, es por ellos que son un gancho para luego vender nuestros servicios o productos Premium.
Cuando empezar a impartir con precios altos o cursos high ticket
- Eres considerado experto en tu nicho de mercado.
- Ofreces Servicios Premium con gran valor para el alumno (clases personalizadas, por ejemplo).
- Si tienes una red de afiliados ya establecida, tendrás margen para compartir las ganancias.
- Ofreces una transformación clara para el alumno, un valor con el que se pueden identificar que le ayudará a transformar su vida.
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Conclusión
¿Es mejor vender cursos baratos o cursos caros? No hay una respuesta clara, solo ten en mente que a veces cuando empezamos tenemos que ir a veces con un precio más económico, por lo que con los cursos baratos debes vender a más alumnos, tu margen de ganancia será menor, de momento no se percibirá con mucho valor y tienes más competencia, pero los ¡cursos gratis o de bajo precio son un gran gancho para conseguir alumnos potenciales, testimonios y validación para tus cursos Premium! Cuando ya puedas vender cursos Premium, tu margen de ganancia será mayor, los alumnos los percibirán que contienen más valor, tus alumnos estarán más comprometidos en el proceso de aprendizaje y tendrán más implicación y son un gran imán para afiliados. ¡Muchos éxitos!
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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el precio ideal de un curso online?
El precio depende del valor que aporte. La mayoría de los cursos rentables se sitúan entre 150€ y 1000€
¿Es mejor vender un curso barato o un curso caro?
Los cursos caros suelen generar mayor compromiso por parte de los alumnos y por ello dan mejores resultados económicos.
¿Cómo calcular el precio de un curso?
Divide los ingresos que te gustaría obtener (de manera realista) entre el número de alumnos previstos y ajusta el valor ofrecido. Adicionalmente de estudiar tu competencia, valorar la transformación que vas a crear, tu expertise como instructor y los gastos que tienes.
¿Puedo subir el precio de mi curso después de impartido?
Si, es una estrategia habitual tras validar la demanda.
¿Qué es lo que más influye al momento de definir el precio de un curso?
La transformación que obtiene el alumno.
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