1. ¿Qué son las conversiones en Google Ads?
2. Cómo configurar las conversiones en Google Ads
3. Qué vas a poder ver en Google Ads ahora
4. Errores más comunes en la medición
¡Cuánto hemos hablado de conversiones en nuestro blog! De la importancia de las interacciones que nuestros usuarios realizan en nuestra academia online, que nos permitirán conocer mejor sus características y sus necesidades. Así podremos adaptar nuestra escuela online a lo que nuestros alumnos demandan. Para vender cursos online necesitas tener en cuenta las conversiones. Hoy te vamos a enseñar a hacer crecer tu escuela online con Google.
Las conversiones son de enorme valor porque nos permiten conocer qué acciones generan mejores resultados y cuáles nos traen peor rendimiento al crear cursos en nuestra Academia Online. Con estos datos podremos tomar decisiones acertadas. Y, por supuesto, Google Ads es una excelente herramienta para medir conversiones. Si aún no sabes qué son, cómo configurarlas y mucho más, has llegado al post indicado. Hoy te vamos a enseñar cómo vender cursos online con Google ADS. Atento/a que vamos a empezar…
¿Qué son las conversiones en Google Ads?
Cuando hablamos de conversiones de Google Ads, nos referimos a aquellas que se producen en la web de nuestra academia online (aunque también pueden hacerlo en una app, de forma física o mediante una llamada a través de un anuncio). Las más habituales son las ventas de nuestros cursos online o los leads (los datos de contacto que recibimos de nuestros alumnos). Usa Google Ads para vender cursos.
Dentro de ellas, también podemos hablar de la microconversiones, acciones que no representan un valor económico, pero sí son de interés para nosotros como formadores, como la reproducción de un vídeo o el clic a un call to action. Al crear tu curso online en tu plataforma elearning, las conversiones son de gran ayuda para mejorar las ventas de tus formaciones.
Cómo configurar las conversiones en Google Ads
Para disfrutar del potencial de esta herramienta y usar Google Ads para posicionar tus cursos, necesitas configurarla. Te decimos cómo. Entra en Google Ads y accede al apartado “Conversiones” que podrás encontrar en “Herramientas/Configuración” y después en “Medición”. Podrás ver un listado con las conversiones que ya tienes configuradas e información sobre éstas.
En la sección de categorías, selecciona el tipo de acción de la que quieras hacer un seguimiento. Hay categorías disponibles para clasificar las acciones según su objetivo.
Junto a "Nombre de conversión", escribe el nombre de la conversión de la que quieras hacer un seguimiento. Junto a "Valor", selecciona cómo quieres registrar el valor de cada conversión. Utiliza valores distintos para cada conversión. Junto a "Recuento", selecciona cómo quieres que se contabilicen estas conversiones. Haz clic en Ventana de conversión post-clic. En el menú desplegable, selecciona durante cuánto tiempo quieres hacer el seguimiento de conversiones después de que se produzca una interacción con un anuncio. Haz clic en Ventana de conversión post-impresión. Selecciona en el menú desplegable durante cuánto tiempo quieres hacer el seguimiento de las conversiones post-impresión. Haz clic en Incluir en Conversiones. Haz clic en Crear y continuar. ¡Listo!
Qué vas a poder ver en Google Ads ahora
Ahora podrás tomar decisiones más acertadas sobre tus campañas. Tendrás que familiarizarte con las siguientes métricas:
- Conversiones: es el número de acciones deseadas que se realizaron.
- Porcentaje de conversión: es el porcentaje de los usuarios que hicieron clic y que realizaron una conversión.
- Coste por conversión: se trata de lo que ha costado en promedio conseguir que un usuario realice la acción deseada.
Vender un curso en tu academia online será más efectivo con esta herramienta. Por ejemplo, puedes colocar el código en el botón de compra o en el de “más información” y ver los alumnos que han hecho clic versus los que han comprado y trabajar diferentes combinaciones hasta conseguir la más efectiva: con la que logras vender más cursos online. Además, Google AdWords hará que sean muchos los alumnos que visualicen el anuncio que hemos diseñado para el curso de formación.
Seguimiento de las conversiones
Cuando publicas anuncios con Google Ads, es conveniente saber si los clics que reciben llevan a los clientes a realizar alguna acción, como conseguir una venta de tu curso en línea, llamar a tu empresa o descargar una aplicación.
El primer paso para hacer un seguimiento de las conversiones es elegir de qué quieres hacer el seguimiento: Compras en el sitio web, suscripciones a boletines informativos, clics en botones u otras acciones en tu escuela online, llamadas telefónicas, etc. El proceso de seguimiento de conversiones varía ligeramente según la fuente de conversión. Puedes obtener más información en este enlace.
Errores más comunes en la medición
¿No conviertes? ¿No tienes resultados? En definitiva, ¿no consigues más alumnos? ¿no vendes tus cursos online? Quizás cometas algunos de estos errores. Te enseñamos a resolverlos.
- Errores de configuración. Lo más obvio. Quizás no has incluido bien el número de cuenta o la forma de pago ha fallado. Comprueba que todo está correctamente.
- Carga y funcionamiento de la landing page. Puede que la página a la que estás enviando a tus alumnos no cargue bien o funcione de manera incorrecta. Si la página no genera confianza no ayudará a convertir ni vender tus cursos online. Te puede interesar: Guía: Como diseñar una Landing Page Efectiva para vender cursos online
- Revisa la configuración del seguimiento de Conversiones. Los problemas técnicos también son causa de error. Google Tag Assistant es una extensión para Google Chrome que valida el estado de ejecución de los pixels en cualquier página. Si está en rojo es que algo no va bien.
- Palabras clave. ¿Has elegido las correctas? De nada sirve agregar muchas si no están bien seleccionadas y los alumnos no llegan a tu academia online a través de ellas. No olvides las palabras clave negativas para evitar impresiones y clics que no sirven para nada.
- Trabaja los titulares. Influyen mucho en la tasa de conversión porque son el primer elemento que percibe el usuario. Ya sabes que hay palabras que incitan a la venta, así que úsalas. Tienes algunas en este post: Las 15 mejores frases para vender un curso online o cualquier otro infoproducto
- Anuncios orientados a usuarios móviles. Las personas que interactúan a través de un ordenador se enfocan más en la lectura de información mientras que los usuarios de móvil son más activos y se enfocan más en la compra.
- Incluye reseñas y testimonios. Las críticas y testimonios positivos de otros usuarios pueden ampliar la tasa de conversión en un 270%.
- Revisión periódica. Debes hacer un seguimiento constante (de forma semanal, por ejemplo). Recuerda que los cambios no surtirán efecto de forma inmediata.
- Una plataforma educativa que lo permita. Tu plataforma elearning (en la que alojas tus cursos online y gestionas la venta de tus formaciones) debe incluir esta posibilidad para que la tarea sea mucho más sencilla, como la mejor plataforma para vender cursos online, ClassOnLive.
Es necesario llevar a nuestra Escuela Online a otro nivel, y para vender cursos online necesitas analizar datos y estadísticas y conocer cómo se comportan tus usuarios en tu academia online. Es una herramienta muy interesante para incorporarla en la estrategia digital de tu academia online. ¡Haz crecer tu escuela online con Google!
Esperamos que esta introducción os sirva para enfocar el tema y conocer una nueva herramienta que os ayudará, con seguridad, a conseguir más alumnos en vuestra academia online. Os hemos enseñado cómo vender cursos online con los Eventos de Conversión de Google Ads. Con la publicidad podemos llegar a nuestros potenciales clientes… ¡Aprovechadlo!
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